Procon-SP encontra diferença de preço acima de 190% na capital paulista

Pesquisa de preços de brinquedos realizada pela Fundação Procon-SP, por meio do Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor, encontrou diferenças de até 192,23% para o mesmo produto. A massinha de modelar Play-Doh Festa da Pizza (Hasbro) apresentou o valor de R$ R$ 34,90 em um estabelecimento e, em outro R$ R$ 101,99 diferença de R$ R$ 67,09 em valor absoluto. 
 

O levantamento foi realizado nos dias 8, 9 e 12 de setembro em sete sites: Americanas, Carrefour, Extra, Magazine Luiza, Ri Happy, Toy Mania e PB Kids. Foram comparados os preços de 93 itens de diferentes tipos e modelos de bonecas/bonecos, jogos e massas de modelar.

Na comparação de 79 itens comuns às pesquisas realizadas em 2021 e 2022, foi constatado um aumento de 20,63% no preço médio. O IPC-Fipe do período analisado apresentou variação de 9,30%.

Dicas para escolher um brinquedo na compra virtual: 

• Defina o produto que pretende comprar, observando suas características e, sempre que possível, o código de referência do fabricante para ter certeza de que o produto da oferta é exatamente o que você busca; 

• Pesquise os preços, levando em consideração a forma de pagamento pretendida, pois para pagamentos via boleto, cartão de crédito, cartão da loja e Pix, o valor pode variar, de acordo com os descontos ou juros no parcelamento. Considere também o valor que será cobrado de frete; 

• Verifique se o site apresenta informações adequadas, claras, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade, origem, composição, preço e garantia; 

• Observe especialmente se o produto é adequado para a criança e busque a indicação sobre a faixa etária do brinquedo; 

• Procure saber se o produto é certificado pelo Inmetro, o selo indica que foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas que garantem a segurança do produto; 

• Antes de finalizar a compra e fornecer qualquer dado pessoal, tenha certeza que o site é seguro, observando se na barra de endereço há um símbolo no formato de “cadeado”, dentre outras indicações. É importante também que o site informe o CNPJ, endereço físico e telefone para contato; 

• Verifique a política de troca. Nas compras via internet o consumidor tem o direito de se arrepender e cancelar a compra em até sete dias após a compra ou recebimento do produto; 

• Certifique-se de que o endereço de entrega está correto, se o preço e condições de pagamento foram os mesmos anunciados e qual é o prazo de entrega.

Outra dica também muito importante é consultar a lista dos sites a serem evitados (foram notificados pelo Procon-SP, não responderam ou não foram encontrados) disponível no site da instituição. Veja aqui a lista.