ATENÇÃO CONSUMIDOR
Procon-SP volta a monitorar preços de repelentes durante o verão
Pesquisa fez um levantamento de preços para viagens de férias em regiões onde há maior incidência de casos de doenças como dengue, causadas pelo Aedes Aegypti
Para garantir uma viagem tranquila e evitar imprevistos no orçamento, o Procon-SP fez diversos levantamentos de preços para ajudar o consumidor durante as férias de verão. São informações práticas e importantes na hora de organizar os passeios, a partir de preços de referência para que o consumidor possa fazer sua pesquisa com mais informações, e encaixar a viagem no seu orçamento.
Isto inclui uma nova série de pesquisas sobre preços de repelentes de insetos, com o objetivo de oferecer referências ao consumidor ao longo dos próximos meses, em função da possibilidade de casos de doenças como a dengue e a chikungunya voltarem a crescer durante o verão.
Os especialistas do Procon-SP também fizeram uma estimativa de custos com pedágios, preços de passagens de ônibus e tempo de viagem entre 16 cidades que são destinos turísticos no estado de São Paulo e na capital. Além disso, o conteúdo oferece um comparativo de preços de repelentes, de protetores solares e bronzeadores – itens fundamentais nesta temporada do ano; e ainda alguns preços médios em restaurantes.
Preços médios de repelentes contra insetos
Para auxiliar os consumidores com uma referência na hora de comprar o repelente contra insetos, item bastante procurado nesta época do ano, o Procon-SP volta a pesquisar preços em seis sites – a partir de um endereço da capital – e em lojas físicas nas cidades de Caraguatatuba, Santos, São Vicente e São José do Rio Preto.
Estas cidades foram escolhidas por registrarem uma quantidade elevada de casos de doenças como a dengue.
A maior diferença encontrada entre as lojas físicas foi em Caraguatatuba: uma variação de 160,96% entre o maior e o menor preço cobrado para o Repelente OFF Family loção de 200ml da Johnson. Na capital, entre os sites pesquisados, a diferença mais expressiva foi de 128,85% no Repelente SBP Pro 12h spray de 90 ml da Reckitt Benckiser.
Os especialistas do órgão paulista de defesa do consumidor reforçam a importância de considerar a relação qualidade, peso e preço do item a ser adquirido; o valor cobrado pelo frete e o prazo de entrega. Outro ponto de atenção é a leitura atenta do rótulo do produto, fundamental para verificar a sua composição; inclusive se em sua composição há algum ingrediente com potencial alergênico. Ao fazer uma compra online, é preciso estar atento se o site de venda ou o fabricante dispõe de todas as informações necessárias.
Deslocamento entre as cidades e dicas para organizar o passeio
O primeiro passo para organizar a viagem é o deslocamento. Por isso saber os custos de cada opção de transporte e a quantidade de pessoas que formam o grupo, é fundamental para escolher entre usar o próprio carro, alugar ou ir de ônibus, que são as opções pesquisadas. E o levantamento feito pelo órgão paulista de defesa do consumidor traz estas informações, a partir de uma combinação de origem e destino entre 16 cidades e a capital.
As cidades que constam do levantamento são: Águas de Lindoia, Avaré, Brotas, Campinas, Caraguatatuba, Guarujá, Itanhaém, Itu, Olímpia, Peruíbe, Praia Grande, Santos, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Sebastião, Socorro, além da capital – estão organizadas sob o critério origem e destino entre todas elas.
Por exemplo, os moradores de Avaré ou região que querem passar uns dias em Peruíbe, vão percorrer 393 quilômetros em aproximadamente 4h54 e gastar, de forem de carro, em torno de R$ 117,90 com pedágio; e vão demorar perto de 9h e gastar R$ R$ 164,01 de passagem, por pessoa, em viagens de ônibus.
Hospedagem e Alimentação – preços médios
As informações de preços médios de hospedagem e alimentação têm por objetivo dar aos consumidores referências para comparação na hora de pesquisar e fazer suas reservas ou encontrar um local para suas refeições.
Foram coletados valores praticados por 125 estabelecimentos entre hotéis e pousadas e 195 restaurantes de 13 cidades turísticas do interior e litoral do estado de São Paulo: Águas de Lindoia, Avaré, Brotas, Olímpia, Socorro, Itu, Caraguatatuba, Guarujá, Itanhaém, Peruíbe, Praia Grande, Santos e São Sebastião.
O levantamento tomou como base, no caso da hospedagem, diárias de casal para o período de 10 e 11 de janeiro de 2025, com café da manhã incluso. O levantamento sobre alimentação checou os preços em restaurantes que comercializam suas refeições no sistema self-service por quilo ou no sistema self-service com preço fixo; também foi cotado um prato comum entre eles (refeição executiva de frango).
Direitos do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor – Lei Federal 8.078/90 – garante direitos em caso das contratações de serviços como transporte, refeição, estadia ou outros. É um dever da empresa cumprir corretamente tudo o que foi combinado na hora da contratação dos serviços.
Com relação às compras ou contratações online, o Procon-SP recomenda verificar se o site é seguro – buscar referências, verificar se constam endereço e CNPJ do fornecedor; desconfiar de preços muito abaixo do praticado pelo mercado são medidas que podem ajudar.
No site da Procon-SP há uma lista de sites não recomendados.
Caso haja algum problema ou se o serviço não for fornecido e a empresa não resolver a situação, a orientação é que o consumidor procure o órgão de defesa de sua região. O Procon-SP disponibiliza atendimento online em sua plataforma www.procon.sp.gov.br ou em postos presenciais.